"雙11"奪眼球 汽車(chē)電商卻獲白眼成雞肋
是誰(shuí)奪走了“雙十一”的眼球?
是京東天貓阿里巴巴等等電商集團(tuán)。
光棍節(jié)刷新了一個(gè)個(gè)新紀(jì)錄,但這些與汽車(chē)電商無(wú)緣。眼球都被奪走了,到了汽車(chē)電商,只剩了“白眼兒”,購(gòu)車(chē)一族,對(duì)汽車(chē)電商都連正眼瞅一下都顯吝嗇。
汽車(chē)電商難逃“七年之癢” 門(mén)前冷落車(chē)馬稀
汽車(chē)不像服裝鞋帽小商品,背不動(dòng),遞不走,寄不到。
網(wǎng)上購(gòu)車(chē),不是剛需,不是首選,不很合適,沒(méi)有必要。
所以,汽車(chē)電商的網(wǎng)上購(gòu)車(chē)形式,一直無(wú)法表現(xiàn)出超過(guò)4S店的優(yōu)勢(shì)。頂多算是一片毛,附著在4S店上,以4S店的存在為自己存在的前提,哪怕是廠(chǎng)商自己建立的汽車(chē)電商,也難以離開(kāi)4S店獨(dú)自運(yùn)營(yíng)。
對(duì)4S店的先天性依附,捆住了汽車(chē)電商的手腳,進(jìn)車(chē)選車(chē),沒(méi)有自由,價(jià)格優(yōu)惠,沒(méi)有力度,調(diào)車(chē)派單,無(wú)法自主。一切看4S店的眼色行事,漸漸地淪落為4S店的“店小二”,有時(shí)候還不如打工仔。
消費(fèi)者深知汽車(chē)電商也不過(guò)如此,能量有限,網(wǎng)上看車(chē)之后,還要去4S店,莫不如一步到位,走個(gè)捷徑吧,這樣,輕而易舉地就把汽車(chē)電商給省略了。想掙消費(fèi)者的錢(qián),太難。
汽車(chē)電商,往往扮演了“畫(huà)蛇添足”的角色,有點(diǎn)兒“穿蓑衣打傘——多此一舉”,成了多余的中間環(huán)節(jié),消費(fèi)者往往想法設(shè)法繞過(guò)去,生怕你從中間剝層皮,增加購(gòu)車(chē)成本。
所以,汽車(chē)電商可有可無(wú)的位置,越來(lái)越尷尬。
七年,讓行業(yè)、媒體和消費(fèi)者越來(lái)越看清了,汽車(chē)電商,不是非存在不可。沒(méi)有汽車(chē)電商,購(gòu)車(chē)也很順暢。
秒車(chē)團(tuán)、團(tuán)購(gòu)隊(duì)讓汽車(chē)電商雪上加霜
汽車(chē)電商沒(méi)有好的車(chē)源,只能選擇庫(kù)存車(chē)、滯銷(xiāo)車(chē)上網(wǎng)甩賣(mài)。雙十一之前,在微信朋友圈有個(gè)廣告很活躍,說(shuō)是汽車(chē)企業(yè)很壞,汽車(chē)買(mǎi)一輛送一輛??墒强磥?lái)看去,一個(gè)主流品牌也沒(méi)有,全是小品牌,小眾車(chē),很多消費(fèi)者連名字都第一次聽(tīng)說(shuō)的電動(dòng)車(chē)。如此電商,只怕掉檔,給汽車(chē)電商落下一個(gè)專(zhuān)銷(xiāo)低端車(chē)、滯銷(xiāo)車(chē)的印記,影響了汽車(chē)電商的品牌形象,讓人們對(duì)汽車(chē)電商更難寄予厚望、成為依靠。
汽車(chē)電商,往往具有強(qiáng)烈的季節(jié)色彩。只有“雙十一”前后才是活躍期,才有一定的商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)氛圍,一年365天,有效營(yíng)銷(xiāo)季只有百分之幾,用少得可憐的時(shí)間,跨越龐大的市場(chǎng),轉(zhuǎn)瞬即逝的時(shí)間相對(duì)于龐大的地域空間和細(xì)分市場(chǎng)空間覆蓋,難免捉襟見(jiàn)肘。即使有消費(fèi)潛力集中釋放,也是曇花一現(xiàn)。
最要命的是,除卻“雙十一”只有幾天的熱銷(xiāo)季,其它一年360多天,汽車(chē)企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商,天天都在營(yíng)銷(xiāo)轟炸,做促銷(xiāo),搞優(yōu)惠,不惜巨額廣告費(fèi);秒車(chē)團(tuán),團(tuán)購(gòu)隊(duì),天天都在拉郎配。到了“雙十一”,汽車(chē)電商已經(jīng)惠無(wú)可惠,價(jià)格再無(wú)可降,無(wú)法超越經(jīng)銷(xiāo)商、秒車(chē)團(tuán)降價(jià)的底線(xiàn),無(wú)法獲得價(jià)格的優(yōu)勢(shì),也就無(wú)法吸引黑眼球,只能收獲“白眼”。
偶爾,有幾家汽車(chē)企業(yè),將新車(chē)投放到電商網(wǎng)絡(luò),提前預(yù)售。這只是吊個(gè)胃口,留個(gè)懸念。只是在新車(chē)上市之前,有些效果。但放量走量,大面積鋪貨,還得靠實(shí)體店,經(jīng)銷(xiāo)商。網(wǎng)上預(yù)售,只是前奏,搞個(gè)噱頭。偶一為之,臨時(shí)客串,難成大氣候,更不能長(zhǎng)久。即使有這樣的客戶(hù),也只能將汽車(chē)電商淪為銷(xiāo)售工具,淪為汽車(chē)銷(xiāo)售“跑龍?zhí)?rdquo;的“臨時(shí)工”。
法制環(huán)境和誠(chéng)信缺失還是汽車(chē)電商最難跨越的一道坎
只見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)不見(jiàn)人,讓眼見(jiàn)為實(shí)的中國(guó)老百姓總是感覺(jué)不踏實(shí)。尤其是汽車(chē)為大宗消費(fèi)品,動(dòng)輒數(shù)十萬(wàn)的投入,購(gòu)物和選購(gòu)過(guò)程復(fù)雜,一般顧客非常謹(jǐn)慎,還沒(méi)有達(dá)到網(wǎng)上下單,網(wǎng)上收獲的豁達(dá)大氣,尤其是目前的法制環(huán)境,讓消費(fèi)者豁達(dá)不起來(lái),大氣起來(lái)不放心,心里沒(méi)底。平日里在4S店,面對(duì)面交貨付款,還能買(mǎi)到事故車(chē)、故障車(chē),到店里找人都解決不了,經(jīng)銷(xiāo)商和汽車(chē)企業(yè)推皮球,消費(fèi)者往往投訴無(wú)門(mén),找相關(guān)部門(mén)鑒定,又要付出巨額鑒定費(fèi),網(wǎng)上購(gòu)車(chē)就更不能讓人放心了。
這種法制環(huán)境和誠(chéng)信基礎(chǔ),只能讓消費(fèi)者購(gòu)車(chē)越來(lái)越謹(jǐn)慎。百姓購(gòu)車(chē)不容易,在謹(jǐn)小慎微的購(gòu)車(chē)行為中,誰(shuí)能通過(guò)網(wǎng)絡(luò),大筆一揮,就付出大把現(xiàn)金,等待提車(chē)啊?
難以獲得信任和依靠,是汽車(chē)電商最難跨越的一道坎。沒(méi)辦法,假作真時(shí)真亦假。社會(huì)誠(chéng)信缺失,使消費(fèi)者再難信任,再難輕易托付。害怕攤上事兒,攤上故障車(chē),事故車(chē),害怕打官司,多一事不如少一事,所以,寧愿多跑腿,絕不圖省事,還是實(shí)體店購(gòu)車(chē),眼見(jiàn)為實(shí),寧肯多跑腿,心里才有底。
此種境況下,汽車(chē)電商最終不淪為雞肋,都很難。
問(wèn)汽車(chē)電商前程幾許?還要期待大手筆
若要迎來(lái)汽車(chē)電商的錦繡前程,需要大型汽車(chē)電商與實(shí)體4S店,線(xiàn)上線(xiàn)下,水乳交融,不分彼此,渾然一體,從頭做起,建立良好信譽(yù),贏得廣泛信賴(lài);有好車(chē),給好價(jià);價(jià)最低,車(chē)最好;說(shuō)得到,做得到;最可信,最可靠。寶馬奔馳雷克薩斯,賓利法拉利阿斯頓馬丁,要什么車(chē)有什么車(chē),短時(shí)間內(nèi)全國(guó)調(diào)車(chē),最快時(shí)間保證提車(chē)。車(chē)源好、車(chē)價(jià)低、品類(lèi)全、提車(chē)快,各方面優(yōu)勢(shì)超過(guò)實(shí)體店,這樣的汽車(chē)電商,才叫牛,才讓消費(fèi)者離不開(kāi),繞不過(guò),可靠,可信,成為購(gòu)車(chē)依賴(lài)。
你要做汽車(chē)電商,要做得好,成大氣候,你就得這么做。只有這樣,才能贏得客戶(hù)。否則,就是雞肋。
要做好這類(lèi)汽車(chē)電商,并不難,只要兩下:一下決心,二下功夫。
誰(shuí)能有如此氣魄?也只能拭目以待。


























