“原來收入輕松過萬元，現(xiàn)在頂多六七千塊錢，和出租車司機(jī)掙得差不多，但比他們累。”近日，因?yàn)檠a(bǔ)貼下降等緣由，不少網(wǎng)約車司機(jī)發(fā)出了這樣的抱怨聲。
對(duì)于網(wǎng)約車補(bǔ)貼的下調(diào)，有專家分析指出，網(wǎng)約車此前一直處在燒錢模式中，這是一種有效的營(yíng)銷手段，但也催生了一些泡沫，這次網(wǎng)約車平臺(tái)將補(bǔ)貼下調(diào)，可看作是對(duì)燒錢模式的一次壓力測(cè)試，未來網(wǎng)約車平臺(tái)和司機(jī)可能會(huì)從中尋找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
網(wǎng)約車司機(jī)與平臺(tái)矛盾凸顯
近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)約車悄然下調(diào)了給司機(jī)的補(bǔ)貼。以北京地區(qū)滴滴快車為例，據(jù)某快車司機(jī)介紹，今年1月份還是12單獎(jiǎng)勵(lì)100元，現(xiàn)在是22單獎(jiǎng)勵(lì)100元，平均下來，每單補(bǔ)貼已不足5元。
另外，4月上旬，廣州市交委和武漢市交委還分別約談滴滴、Uber和神州專車等企業(yè)，要求其取消當(dāng)?shù)氐难a(bǔ)貼優(yōu)惠活動(dòng)。
補(bǔ)貼下調(diào)后，引發(fā)了不少網(wǎng)約車司機(jī)的不滿。“原來每月收入過萬元不是什么難事，現(xiàn)在基本降低至六七千元。”某網(wǎng)約車平臺(tái)的司機(jī)王師傅這樣向中新網(wǎng)記者抱怨。
除了補(bǔ)貼，司機(jī)的不滿或還有來自接單模式的調(diào)整。一段時(shí)間之前，滴滴已將快車和專車的接單方式由司機(jī)搶單改為了系統(tǒng)指派訂單。另外，Uber和神州專車也一直在用系統(tǒng)指派訂單。
滴滴方面表示，這是為了提升客戶體驗(yàn)，讓距離最近的司機(jī)接單，提升效率。東南大學(xué)交通法治與發(fā)展研究中心執(zhí)行副主任顧大松表示，這可能是平臺(tái)通過一段時(shí)間的大數(shù)據(jù)分析后，認(rèn)為這種方式有利于高效運(yùn)營(yíng)。
但部分司機(jī)不這樣認(rèn)為，上述王師傅表示，“有時(shí)候系統(tǒng)會(huì)指派3公里以外的訂單，距離太遠(yuǎn)了。碰上零碎活，整個(gè)行程才一公里，但要空駛3公里，簡(jiǎn)直就是‘買一贈(zèng)三’。”
合法性和燒錢模式均遭拷問
目前網(wǎng)約車平臺(tái)和司機(jī)的矛盾焦點(diǎn)在于司機(jī)的收入下降了，或者說補(bǔ)貼力度下降了。而此前網(wǎng)約車“補(bǔ)貼降用戶減”等因燒錢衍生的問題就曾飽受爭(zhēng)議。
根據(jù)媒體公開報(bào)道信息梳理顯示，網(wǎng)約車平臺(tái)一直處于燒錢模式中，Uber首席執(zhí)行長(zhǎng)卡蘭尼克曾表示，該公司在中國每年虧損10億美元；公開資料 顯示，神州專車去年也巨虧了37億元；滴滴在這方面尚無官方公開的數(shù)據(jù)，但據(jù)外媒報(bào)道，滴滴一年花費(fèi)40億美元做“市場(chǎng)培育”。
顧大松認(rèn)為，燒錢是一種有效的營(yíng)銷手段，但受此影響，行業(yè)內(nèi)也滋生出了泡沫，“有的人為了開專車或快車而專門去買了車，這和網(wǎng)約車的初衷并不一致。”
燒錢模式下，大量司機(jī)蜂擁而入，而且過的還很舒服。王師傅說道，原來干這個(gè)不但輕松，而且收入也還可以，但現(xiàn)在收入下降不說，比出租車司機(jī)更累，為了完成獎(jiǎng)勵(lì)只能多拉單。“今天從早上拉到現(xiàn)在一共才15單了。”19日下午3時(shí)，王師傅這樣說道。
另外，有網(wǎng)約車司機(jī)還透露，同出租車比起來累的原因是：他們不敢常去機(jī)場(chǎng)、火車站等地方拉‘大活’（距離遠(yuǎn)的訂單）。”為什么不敢去？這暴露出網(wǎng)約車另一個(gè)問題，即合法性問題。
2015年10月10日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法（征求意見稿）》，但時(shí)至今日，正式版本仍未推出。不過，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》昨日援引一權(quán)威人士的消息稱，網(wǎng)約車新規(guī)將最快5月初出臺(tái)，其中對(duì)私家車做網(wǎng)約車提出了限制。
顧大松認(rèn)為，“網(wǎng)約車新規(guī)正式版遲遲未落地，可能是考慮先要把這個(gè)行業(yè)的泡沫擠出。因?yàn)楫吘箾]有哪家企業(yè)能長(zhǎng)時(shí)間大規(guī)模的燒錢，停止補(bǔ)貼后，網(wǎng)約車平臺(tái)和司機(jī)的關(guān)系可能會(huì)找到一個(gè)平衡點(diǎn)。”