汽車維修市場(chǎng) 換個(gè)機(jī)油貓膩多
隨著汽車的日漸普及,汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)成了商家爭(zhēng)相搶奪的一塊“大蛋糕”。然而,對(duì)汽車知識(shí)不甚了解的消費(fèi)者,一旦進(jìn)入監(jiān)管嚴(yán)重滯后的汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng),往往成了白白“挨宰”的“冤大頭”。近日,廣東省消委會(huì)暗訪汽車維修保養(yǎng)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),單單一個(gè)換機(jī)油的常規(guī)保養(yǎng),就暗藏諸多“貓膩”。
貓膩一:捆綁消費(fèi)
車輛更換一次機(jī)油主要包括放清舊機(jī)油、更換機(jī)油格、添加新機(jī)油及查驗(yàn)機(jī)油標(biāo)尺等步驟。但廣東省消委會(huì)暗訪組發(fā)現(xiàn),4S店一般會(huì)利用消費(fèi)者專業(yè)知識(shí)的缺乏,“忽悠”車主選擇套餐服務(wù),即包含更換機(jī)油在內(nèi)的一系列保養(yǎng)項(xiàng)目。車主出于對(duì)車輛的愛惜,往往會(huì)被動(dòng)接受,捆綁式消費(fèi)的后果就是付出更多的等待時(shí)間,以及更多的費(fèi)用。
同時(shí),部分4S店還在更換機(jī)油時(shí)添加所謂“清洗液”,收費(fèi)高達(dá)180—200元左右。廣州市海珠區(qū)堅(jiān)信維修廠廠長(zhǎng)盛世震表示,“好的機(jī)油本身對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)就有清洗和潤(rùn)滑的作用,更換新機(jī)油并不需要添加其他添加劑,4S店在為車主更換機(jī)油的時(shí)候要求購(gòu)買機(jī)油清洗劑,這是完全沒(méi)有必要的收費(fèi)項(xiàng)目。”
貓膩二:過(guò)量添加
在佛山某汽車維修有限公司,店家?guī)蛙囕v添加4升機(jī)油后拔出油尺,顯示已適量。但是店家堅(jiān)稱要重新啟動(dòng)汽車后油尺顯示才準(zhǔn)確,果然在啟動(dòng)汽車后油尺顯示機(jī)油量減少。于是店家稱還要再買機(jī)油,且店里只剩同款的4升裝機(jī)油。無(wú)奈之下,暗訪組最終只能再買一瓶4升裝機(jī)油,花費(fèi)960元,而最終只補(bǔ)添了半升,白白浪費(fèi)了3.5升。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,機(jī)油添加適量即可,過(guò)量添加反而會(huì)傷害發(fā)動(dòng)機(jī),且開封后剩余的機(jī)油不建議再次使用。
貓膩三:以次充好
更換機(jī)油就必須更換機(jī)油格,這是汽車保養(yǎng)維修中的一個(gè)常識(shí),而機(jī)油格就是除機(jī)油外的一個(gè)必備汽配件。但是在本次體察暗訪活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),同一輛車更換的機(jī)油價(jià)格卻是五花八門,不同包裝、不同牌子的都有,收費(fèi)從485元到1152元不等,差距非常大。一家4S店更換機(jī)油全過(guò)程耗時(shí)1小時(shí)15分,但是按照兩個(gè)工時(shí)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)共200元。


























