店內(nèi)新人到崗培訓(xùn)幾天就流失的尷尬局面。團(tuán)隊(duì)的不完整，造成團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)力無法形成合力，影響4S店、汽車服務(wù)門店銷售業(yè)績的提升。

新人為什么會(huì)流失較快呢？其中新人對崗位信心不足占很大的比重，那如何解決新人的信心問題，是4S店管理層、汽車服務(wù)門店老板非常關(guān)注的事宜，推薦以下五個(gè)緯度供大家參考：

一：職業(yè)規(guī)劃

新人入職培訓(xùn)第一課應(yīng)為職業(yè)規(guī)劃課。強(qiáng)化新人對汽車行業(yè)前景的認(rèn)知；清楚銷售行業(yè)對人素質(zhì)能力的鍛煉和培養(yǎng)；清晰崗位晉升流程和通道，幫助新人建立自己未來人生的目標(biāo)；了解公司的文化，激發(fā)新人敢于挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)陌生行業(yè)的決心。

二：技能培訓(xùn)

組織新人學(xué)習(xí)車企提供的各種影音資料，學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)流程，了解銷售流程的標(biāo)準(zhǔn)步驟和內(nèi)容，建立汽車銷售的初步的概念。

新人也可以兩三人為一組，扮演客戶進(jìn)行競品店走訪，重點(diǎn)體驗(yàn)競品的服務(wù)流程與頭腦中的標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行比較，激發(fā)新人對即將從事汽車銷售工作的信心。

三：優(yōu)勝劣汰

新人在學(xué)習(xí)期間，我們要把握"嚴(yán)進(jìn)寬出"的原則。通過每天的課堂互動(dòng)與學(xué)習(xí)考核，對新人進(jìn)行篩選，剔除不具備成為汽車銷售顧問特質(zhì)的人員，經(jīng)過優(yōu)中選優(yōu)晉級的新人，在心理上更增強(qiáng)了對自身的信心，同時(shí)也更珍惜獲得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，有效提升學(xué)習(xí)的積極性，一定要避免因人手不足而出現(xiàn)"濫竽充數(shù)"的現(xiàn)象。

四：信心培養(yǎng)

在系統(tǒng)學(xué)習(xí)銷售流程、銷售技巧及產(chǎn)品知識(shí)后，帶領(lǐng)新人進(jìn)行外拓實(shí)操演練。通過外拓收集新客戶，在實(shí)操中嘗試運(yùn)用剛學(xué)到的知識(shí)與技巧，完成預(yù)定客戶信息的收集，使新人產(chǎn)生成就感，以提升新人對銷售工作的必勝信心。

五：一對一培養(yǎng)

學(xué)習(xí)期結(jié)束后，新人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)不足將會(huì)對其工作信心造成較大的負(fù)面影響，這時(shí)，我們可以讓新人與資深顧問結(jié)對，組成雙人小組，資深顧問給予適當(dāng)指導(dǎo)，讓新人在實(shí)戰(zhàn)中不斷提升自身實(shí)戰(zhàn)能力。

通過以上，將可以大幅提升新人的留存率，提升團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性，為4S店、汽服門店銷售業(yè)績的提升提供助力。