三月，好雨知時(shí)節(jié)，潤(rùn)物細(xì)無聲的時(shí)節(jié)。也是眾車在線開業(yè)一周年的時(shí)光。2016.3.26眾車在線從籌備到上線成長(zhǎng)，凝集了眾車人太多的夢(mèng)想與期許。
 

平臺(tái)上線不到一年的時(shí)間內(nèi)，眾車在線交易額破億，會(huì)員達(dá)到一萬五千人左右。這是眾車團(tuán)隊(duì)管理的成功，是投資者對(duì)于眾車在線莫大的信任與支持。在這萬物生長(zhǎng)的季節(jié)，眾車在線將開啟全新的線下連鎖門店模式。

2017.3.26日，眾車在線汽車品牌連鎖精養(yǎng)中心（虎門店）即將開業(yè)。6月，虎門還將有眾車的四家門店落地生根。4月，深圳寶安區(qū)將會(huì)有四家眾車品牌連鎖精養(yǎng)門店的身影。17年眾車還將會(huì)在惠州、東莞布局線下連鎖門店。依托珠三角的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)連鎖的規(guī)模。我們將以虎門為旗艦，輻射全國(guó)，做到一城百店，萬家連鎖。

眾車以汽車精養(yǎng)、快修為切入點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化的管理、專業(yè)的汽車互聯(lián)網(wǎng)金融+線下品牌連鎖精養(yǎng)中心的模式貫穿汽車后市場(chǎng)，以車垂直向下打通汽車產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建人-車-生活的生態(tài)圈。

眾車在線品牌連鎖精養(yǎng)中心以24小時(shí)的管家式服務(wù)為宗旨，為大眾提供：

全國(guó)首家24小時(shí)會(huì)員制的免費(fèi)洗車服務(wù)，并涵蓋汽車保險(xiǎn)、事故車維修、汽車扳金、汽車噴漆、汽車救援式維修等業(yè)務(wù)。

政策，對(duì)汽車后市場(chǎng)有著重大的指導(dǎo)意義

《機(jī)動(dòng)車維修管理規(guī)定》修訂版于2016年1月1日正式實(shí)施；《汽車維修技術(shù)信息公開實(shí)施管理辦法》于2016年1月1日正式實(shí)施；《汽車業(yè)反壟斷指南》也將出臺(tái)。

這些汽車后市場(chǎng)的相關(guān)政策，重要目的之一就是打破原有4S店一家獨(dú)大的行業(yè)格局，促進(jìn)汽車后市場(chǎng)的良性發(fā)展。

眾車在線，從上線一年多來，穩(wěn)扎穩(wěn)打，先做好線上平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，控制好平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過大數(shù)據(jù)篩查，多方實(shí)地的調(diào)研，再著手于線下汽車品牌連鎖精養(yǎng)中心的門店經(jīng)營(yíng)。打造金融+產(chǎn)業(yè)的格局，精準(zhǔn)的找出消費(fèi)受眾，才腳踏實(shí)地的跨出第一步。

對(duì)于汽車后市場(chǎng)領(lǐng)域來說，無論是互聯(lián)網(wǎng)思維還是傳統(tǒng)思維，都需要解決渠道和規(guī)模的問題，眾車在線將傳統(tǒng)的線下營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)等工作線上化，以直營(yíng)的模式打造汽車品牌連鎖精養(yǎng)中心的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保障服務(wù)質(zhì)量，捍衛(wèi)眾車在線品牌文化。
 

經(jīng)營(yíng)理念：

現(xiàn)代眾車品牌連鎖精養(yǎng)中心的發(fā)展核心主要為C端消費(fèi)者樹立起品牌優(yōu)勢(shì)，包括通過價(jià)格和位置便捷性增加對(duì)消費(fèi)者的吸引力，在質(zhì)量保證和服務(wù)提升方面提高消費(fèi)者信任度，以及通過店面管理和系統(tǒng)控制提升整體品牌運(yùn)營(yíng)效率。

移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)代，不適應(yīng)就只有被淘汰

2016年，“資本寒冬”迅速來臨，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)型為主要方向：在理財(cái)端有流量?jī)?yōu)勢(shì)的公司向財(cái)富管理方向轉(zhuǎn)型；資產(chǎn)能力相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的公司則向消費(fèi)金融的垂直領(lǐng)域深耕；

眾車在線選擇做細(xì)分領(lǐng)域的P2P，以車貸，融資租賃為主要業(yè)務(wù)。并深耕以車垂直向下的汽車后市場(chǎng)，是因?yàn)榭吹轿磥淼幕ヂ?lián)網(wǎng)金融特點(diǎn)：天下三百六十行，就會(huì)有三百六十行的P2P，而這些P2P才是最終剩下的P2P。

中國(guó)的汽車后市場(chǎng)能量驚人，獨(dú)立售后維修店和4s店的渠道比，美國(guó)的市場(chǎng)是7：3日本市場(chǎng)是3：7，中國(guó)的市場(chǎng)是5：5。

中國(guó)的汽車維修保養(yǎng)是夫妻店的和4S店相互并存的商業(yè)模式，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的需求。所提供的消費(fèi)太過于昂貴和單一。并且一二線城市和三四線城市的維修從價(jià)格到技術(shù)水平都不一樣。維修保養(yǎng)品牌連鎖在二三線城市還是萌芽狀態(tài)。

有需求就有市場(chǎng)，有市場(chǎng)就商機(jī)，有商機(jī)就有投資，有資本就能影響產(chǎn)業(yè)。
 

眾車在線將用戶體驗(yàn)放在首位，以快修和預(yù)約為服務(wù)宗旨。利動(dòng)手機(jī)端引導(dǎo)客戶進(jìn)行上預(yù)約服務(wù)，減少不必要的等待，以透明的價(jià)格，標(biāo)準(zhǔn)化的維修流程消除客戶的疑慮。

我們的宗旨：縮短等待的時(shí)候，拉近信任的距離。人無我有才是發(fā)展的生存之道

顧客被服務(wù)的時(shí)間越短，企業(yè)效益越高。服務(wù)的速度，決定賺錢的速度。

眾車在線為會(huì)員提供吉祥三保式的服務(wù)：

車保安、車保全、車保姆！

眾車在線提前預(yù)測(cè)顧客需求；滿足顧客需求；化解顧客抱怨；創(chuàng)造顧客驚喜；

每一家眾車在線的品牌連鎖機(jī)構(gòu)都將配有24小時(shí)免費(fèi)洗車機(jī)，注冊(cè)成眾車在線的會(huì)員將享受免費(fèi)的洗車服務(wù)。

養(yǎng)車修車標(biāo)準(zhǔn)流程公，建立完整的車輛檔案，可查看維修進(jìn)度。完成維修后，車主給予好、中、差評(píng)的反饋。

消費(fèi)升級(jí)：

汽車消費(fèi)市場(chǎng)上年輕化、消費(fèi)升級(jí)，會(huì)很快蔓延到汽車后市場(chǎng)當(dāng)中去，而對(duì)于專業(yè)服務(wù)能力要求極強(qiáng)的汽修領(lǐng)域來說，多樣化、個(gè)性化服務(wù)升級(jí)將成為關(guān)鍵。

眾車在線為會(huì)員提供、汽車自駕、旅游、汽車救援等多元化的汽車后續(xù)服務(wù)，構(gòu)建人-車-生活的汽車文化理念。
 

隨著現(xiàn)代眾車品牌連鎖精養(yǎng)中心逐步完善，未來，將會(huì)有汽車金融、車貸、二手車、租賃、汽車保險(xiǎn)、等更多環(huán)節(jié)納入其中，并由車及人，向外拓展到更多與車主生活相關(guān)的業(yè)務(wù)。屆時(shí)，一個(gè)更加完整的人-車-生活生態(tài)圈將形成。